POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TRESSA
Al aceptar esta política, acepto, como titular de mis datos personales, el tratamiento de estos por parte de la empresa, sus aliados estratégicos, filiales, sociedades subordinadas o matrices, con la finalidad de cumplir con las funciones y obligaciones procedentes de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico o de manera presencial en los establecimientos de comercio.
Acepto que mis datos personales se usarán para el cumplimiento de la relación que actualmente tengo con la empresa y para los siguientes fines: estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos propios de la empresa o de sus aliados, notificaciones, entre otros; salvo que manifieste expresa o verbalmente que deseo eliminar, rectificar o suprimir los datos de las bases de datos de la empresa mediante los mecanismos que en esta política se establecen.
A continuación, se presenta la política de tratamiento de datos personales que ha adoptado la empresa, aplicando y cumpliendo las obligaciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen. Esta política se adopta porque para la empresa es muy importante cuidar los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores o cualquier otra persona natural que tenga relación con ella.
La empresa garantiza los derechos a la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales. En consecuencia, todas nuestras actuaciones se basarán en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Todas las personas que, en el ejercicio de nuestras actividades comerciales, laborales o societarias, nos suministren cualquier tipo de información o dato personal, podrán conocer, actualizar y rectificar en cualquier tiempo sus datos; es decir, ejercer sus derechos de habeas data.
OBJETO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La presente política de tratamiento de datos personales tiene como objetivo implementar las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen, en lo que se refiere exclusivamente a las bases de datos, archivos e información que contengan datos personales susceptibles de tratamiento.
Esta política explica cómo la empresa recolecta, almacena, gestiona, usa, circula y trata la información que usted nos provee a través de distintos medios.
Es interés de la empresa salvaguardar la privacidad de la información personal del titular, obtenida a través de distintos medios, para lo cual se compromete a adoptar la presente política.
El titular reconoce que el ingreso de información personal en los diferentes medios que disponga la empresa se realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos de la empresa para prestar u ofrecer un servicio o producto, o para acceder a los mecanismos interactivos.
El titular acepta que, a través de la interacción con la empresa, esta podría recoger datos personales, los cuales podrán ser tratados conforme a la presente política.
La recolección y tratamiento de los datos personales, como consecuencia de la navegación o interacción con la empresa, tiene como finalidades las detalladas a continuación:
La adecuada gestión y administración de los productos o servicios ofrecidos en los diferentes canales de comercialización en los que el titular decida registrarse, utilizar o contratar.
El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los titulares.
El envío por medios tradicionales y electrónicos de información, productos o servicios relacionados con la empresa y sus aliados comerciales.
El adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública, persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente.
La adecuada gestión comercial que pueda realizar directamente la empresa, con el fin de ofrecer productos o servicios.
El envío de información relacionada con sociedades que tengan una relación directa con la empresa. Sin embargo, se aclara que la empresa será responsable del manejo de dichos datos.
DEFINICIONES
Dato personal: es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
Dato privado: es el dato que, por su naturaleza íntima o reservada, solo es relevante para el titular del dato.
Dato público: son los datos relativos al estado civil, profesión u oficio y a la calidad de comerciante o servidor público de una persona. Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna.
Dato semiprivado: es el dato que no es íntimo, reservado ni público, cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo a su titular, sino a cierto sector o grupo de personas, como el dato financiero, crediticio o de actividad comercial.
Dato sensible: son los datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político, entre otros.
Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado del titular para que la empresa lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Base de datos: es el conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Encargado del tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de los datos personales por cuenta y representación de la empresa.
Responsable del tratamiento: es la empresa que decide sobre la base de datos o el tratamiento de los datos personales.
Titular: es la persona natural cuyos datos personales son suministrados a la empresa y serán objeto de tratamiento.
Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
La empresa utilizará la información única y exclusivamente para cumplir con las funciones y obligaciones procedentes de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico o de manera presencial en sus establecimientos de comercio, así como con las relaciones jurídicas existentes con sus empleados, directivos y dependientes.
A su vez, podrá utilizar dicha información para fines estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos propios de la empresa o de sus aliados, notificaciones, entre otros; salvo que el titular manifieste expresa o verbalmente que desea eliminar, rectificar o suprimir los datos de las bases de datos de la empresa mediante los mecanismos establecidos en esta política.
Al momento de realizar cualquier tipo de actividad con la empresa, ya sea presencial o a través de medios electrónicos, el titular deberá manifestar expresa o tácitamente su consentimiento para el manejo de su información.
El consentimiento debe ser libre, previo, expreso e informado por parte del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados por la ley.
Puedes manifestar tu autorización de la siguiente forma:
De manera verbal al momento de realizar la compra.
Por escrito.
Al aceptar los términos y condiciones de las relaciones comerciales.
EXCEPCIONES A LA AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
No será necesaria la autorización en los siguientes casos:
Cuando dicha información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones constitucionales o legales.
Cuando medie una orden judicial que así lo ordene.
Ante eventos de urgencia médica o sanitaria.
Tratamiento de información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
Datos relacionados con el registro civil de las personas.
Los demás establecidos por la ley.
DERECHOS DE LOS TITULARES EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico:
infor.tressa@gmail.com
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales de las bases de datos de la empresa.
Ser informados sobre los usos que se le están dando a sus datos personales.
Presentar quejas y reclamos ante las entidades correspondientes y ante la empresa.
Recibir respuesta de manera clara y completa.
Revocar la autorización suministrada a la empresa para el tratamiento de los datos personales.
Los demás establecidos por la ley.
DEBERES DE LA EMPRESA
La empresa deberá:
Solicitar la autorización para el tratamiento de los datos personales e informar el uso que se le dará a los mismos.
Reconocer el ejercicio del derecho fundamental de habeas data.
Utilizar la información en condiciones de máxima seguridad para impedir su pérdida, manipulación, adulteración o uso fraudulento.
Actualizar o rectificar la información cuando lo solicite el titular.
Cumplir los demás deberes establecidos por la ley.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS AL HABEAS DATA
Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o revocar la autorización mediante el envío de una comunicación al correo electrónico:
infor.tressa@gmail.com
Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta, como teléfono, correo electrónico o dirección de residencia.
Los documentos que acrediten la identidad del titular o la representación de su representado.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos.
En caso de ser necesario, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por parte del responsable del tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
